Normas de reservas online de pistas
1. Puntualidad obligatoria
Los jugadores deben presentarse a la hora exacta de su reserva. Pasados 15 minutos sin previo aviso, la pista quedará libre.
2. Cancelaciones y cambios con antelación
Las cancelaciones o modificaciones deberán realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.
3. Condiciones en caso de lluvia
En caso de lluvia o imposibilidad de juego, se ofrecerá cambio de reserva o devolución del importe en efectivo.
4. Códigos de descuento
Los códigos promocionales son personales e intransferibles. El uso indebido puede suponer la cancelación de la reserva.
5. Cuidado del material alquilado
Todo el material debe ser tratado correctamente. En caso de rotura o daño, se aplicará un cargo de 100€.
6. Responsabilidad del titular de la reserva
La persona que realiza la reserva será responsable del uso de la pista y del comportamiento de los jugadores.
7. Pago obligatorio para confirmar la reserva
La reserva solo quedará confirmada una vez realizado el pago correspondiente.
8. Máximo de jugadores por pista (seguridad)
Por motivos de seguridad y correcto uso de las instalaciones, se permite un máximo de 4 jugadores por pista.
En caso de grupos mayores (por ejemplo, familias o grupos de 5 o más personas), deberán organizarse en turnos, no pudiendo jugar más de 4 personas simultáneamente.
9. Uso del tiempo de juego
No se podrá prolongar el tiempo de juego si la pista está reservada posteriormente.
En caso de que la pista no tenga reserva posterior, se podrá continuar jugando únicamente con previo aviso al club.
El sistema de reservas funciona en bloques de 1 hora, no estando permitido reservar ni jugar medias horas.
10. Datos correctos en la reserva
El usuario debe proporcionar información veraz (nombre, contacto, etc.). Reservas con datos falsos podrán ser canceladas.
Condiciones de la reserva de Pistas
Para realizar su reserva debe rellenar el formulario con sus datos de contacto, la pista, el día y la hora de tu preferencia, puede añadir extras como bote de pelotas o hora de luz.
Las reservas deben realizarse con la mayor antelación posible. El mínimo permitido son 30 minutos de antelación, en este caso no se admite cancelación excepto por causas especificadas en el apartado de cancelaciones.
Su reserva de 1 hora corresponde a 55 minutos de juego y los 5 minutos restantes para finalizar debe utilizarlos para limpiar la pista y dejarla lista para la siguiente reserva.
Su reserva no está confirmada hasta que reciba un email de confirmación.
Condiciones de la compra de bono regalo
Puede realizar cualquier compra (1 hora de pista o bien un bono de x horas) para regalar a otra persona. Sólo debe marcar la opción «bono regalo» e ir rellenando los datos.
La reserva no tiene fecha y su caducidad es de un año. La persona que reciba este bono deberá canjearlo con al menos 48 horas antes del día que quiera utilizarlo. Para ello deberá ir al formulario correspondiente que se encuentra en la página de reservas de nuestra web “http://…”
**La compra del bono regalo se podrá enviar a la persona a quien quiere hacerle el regalo, indicando el nombre, email y día que quiere que le llegue
Primero deberá introducir los datos de la persona que realiza la compra y posteriormente aparecerá la pregunta de si quiere enviarlo por email a la persona que le hace el regalo. Sencillamente rellenelo para que pueda ser enviado a la persona que recibe el regalo.
** (Válido solo para reserva de pista de tenis por hora, no es posible para los bonos de 6, 8 y 10 horas. Puede comprar un bono por horas para regalar, pero no dispone de la opción para poner los datos de la persona que debe recibirlo e indicar cuando quiere enviarlo.)
Condiciones de cancelación.
Solo se admiten cancelaciones con derecho a devolución del importe con 2 semanas de antelación.
Si la reserva se debe cancelar por causas meteorológicas, le ofreceremos otro día para que pueda disfrutar de su reserva, en caso de que no pueda cambiar su día de reserva realizaremos la devolución total del importe.