Bedingungen für die Reservierung von Tracks

Um Ihre Reservierung vorzunehmen, müssen Sie das Formular mit Ihren Kontaktdaten, des Platzes, dem Tag und der gewünschten Uhrzeit ausfüllen. Sie können Extras wie einen Ballkorb oder Flutlicht hinzufügen.

Reservierungen müssen so früh wie möglich vorgenommen werden. Das Minimum beträgt 30 Minuten. Darunter ist in diesem Fall eine Stornierung nicht möglich, außer aus den im Abschnitt unter Stornierungen angegebenen Gründen.

Ihre Reservierung von 1 Stunde entspricht 55 Minuten Spielzeit und die restlichen 5 Minuten müssen verwendet werden, um den Platz zu reinigen und für die nächste Reservierung bereit zu halten.

Ihre Reservierung ist erst bestätigt, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Bedingungen für den Kauf von Stundenprämien

Es gibt 3 Arten von Gutscheinen (6 Stunden, 10 Stunden und 20 Stunden). Der Gutschein wird vollständig bezahlt und anschließend in das entsprechende Formular umgetauscht, Sie finden ihn unter der Bezeichnung „6-Stunden-Gutschein-Track-Reservierung“, „10-Stunden-Gutschein-Track-Reservierung“ und 20-Stunden-Gutschein-Track-Reservierung“.
Der Gutschein hat eine Laufzeit von 6 Monaten. Nach 6 Monaten verfallen die Stunden, wenn sie nicht verwendet wurden.

So lösen Sie eine Stunde Ihres Gutscheins ein:

Sie wählen das Formular «1 Stunde für Gutscheine reservieren (6,10 und 20 Stunden)», wo Sie den Einlösecode eingeben müssen, der Einlösecode wird Ihnen nach der Bestätigung Ihres Kaufs zugesandt und die Stunden werden jedes Mal rabattiert eine Reservierung machen. Sie können es so oft verwenden, wie es Ihrem Gutschein entspricht. Sobald die Anzahl der Nutzungen erschöpft ist, wird Ihnen bei Nutzung der normale Mietpreis von 1 Stunde in Rechnung gestellt.

Einkaufsbedingungen für Geschenkgutscheine

Sie können jeden Einkauf (1 Stunde Platz oder ein Bonus von x Stunden) tätigen, um ihn an jemand anderen zu geben. Sie müssen nur die Option „Geschenkgutschein“ aktivieren und die Daten eingeben.

Die Reservierung hat kein Datum und ihre Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr. Die Person, die diesen Gutschein erhält, muss ihn mindestens 48 Stunden vor dem Tag, an dem sie ihn verwenden möchte, einlösen. Dazu müssen Sie das entsprechende Formular auf der Reservierungsseite unserer Website „http:// …“ aufrufen.

Der Kauf des Geschenkgutscheins kann unter Angabe des Namens, der E-Mail-Adresse und des gewünschten Ankunftsdatums an die Person gesendet werden, der Sie das Geschenk machen möchten.

Zuerst müssen Sie die Daten des Käufers eingeben und dann erscheint die Frage, ob Sie es per E-Mail an den Käufer senden möchten. Einfach ausfüllen, damit es an den Beschenkten verschickt werden kann.

**Gültig nur für Tennisplatzreservierung pro Stunde, nicht möglich für die 6, 8 und 10 Stunden Gutscheine. Sie können einen Stundengutschein als Geschenk kaufen, haben aber nicht die Möglichkeit, die Daten einzugeben und anzugeben, wann Sie ihn versenden möchten.

Stornobedingungen

Nur Stornierungen mit Anspruch auf Rückerstattung des Betrages 48 Stunden im Voraus oder wegen Krankheit sind bei Vorlage eines ärztlichen Attests möglich.

Wenn die Reservierung aufgrund der Wetterbedingungen storniert werden muss, bieten wir Ihnen einen anderen Tag an, damit Sie Ihre Reservierung genießen können. Falls Sie Ihren Reservierungstag nicht ändern können, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.